Two Bedroom Deluxe Garden Pool Villa
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Dining table
Dressing room
Fan
Heated pool
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Pool towels
Private bathroom
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
Video
View
Wine glasses
2 SingleOne Bedroom Garden Pool Villa
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathtub
Conditioner
Desk
Fan
Heated pool
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Pool towels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
Video
View
Wine glasses
1 Extra large DoubleOne Bedroom Cliff Pool Villa
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathtub
Conditioner
Desk
Fan
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Pool towels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
Video
View
Wine glasses
One Bedroom Deluxe Garden Pool Villa
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathtub
Conditioner
Desk
Fan
Heated pool
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Pool towels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
Video
View
Wine glasses
Two Bedroom Garden Pool Villa
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathtub
Board games/puzzles
Conditioner
Desk
Dining table
Fan
Heated pool
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Pool towels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
Video
View
Wine glasses
One Bedroom Anantara Cliff Pool Villa
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathtub
Conditioner
Desk
Fan
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor dining area
Outdoor furniture
Pool towels
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
Video
View
Wine glasses
Premier Canyon View Room
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathtub
Conditioner
Desk
Entire unit wheelchair accessible
Fan
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Toilet with grab rails
Towels
Video
View
Wine glasses
Deluxe Canyon View Room
Air conditioning
Balcony
Bathrobe
Bathtub
Conditioner
Desk
Fan
Heating
Ironing facilities
Minibar
Outdoor furniture
Shampoo
Shower
Slippers
Sofa
Terrace
Toilet
Towels
Video
View
Wine glasses
Знать...
PO Box 110, Al Jabal Al Akhdar, Nizwa, Oman, 621 Al ‘Aqar, Oman
город: Nizwa
Область: Ad Dakhliyah
Заезд дать ей 14:00
Выезд до 12:00
Christmas & New Year's Eve Gala Dinner
Compulsory New Year's Eve Gala Dinner -Stays on the 31st of December will incur compulsory charges for our New Year's Eve Gala Dinner.
.ع.ر 170 per adult | .ع.ر 85 per child
Compulsory Christmas Eve Dinner -
Stays on the 24th of December will incur compulsory charges for our Christmas Eve Dinner.
.ع.ر 44 per adult | .ع.ر 22 per child
GALA DINNER
Compulsory New Year's Eve Gala Dinner -Stays on the 31st of December will incur compulsory charges for our New Year's Eve Gala Dinner.
.ع.ر 170 per adult | .ع.ر 85 per child (5-11 Years)
Compulsory Christmas Eve Dinner -
Stays on the 24th of December will incur compulsory charges for our Christmas Eve Dinner.
.ع.ر 44 per adult | .ع.ر 22 per child (5-11 Years)
All above prices are subject to 17.6% taxes and Services charge.Guest can pay to the property directly . For further information and assistance ,please contact the property directly.
Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort принимает особые запросы. Добавьте их на следующем шаге!
Часто задаваемые вопросы Часто задаваемые вопросы
-
Почему стоит выбрать Metour.it в качестве надежного онлайн-туристического агентства?Metour.it стремится предложить путешественникам подлинные и незабываемые впечатления. Как ведущее, заслуживающее доверия онлайн-турагентство, мы выделяемся своей приверженностью качеству, безопасности и удовлетворенности клиентов. Каждое направление, пакет услуг и предлагаемые услуги были тщательно отобраны, чтобы обеспечить непревзойденные впечатления от путешествия. Кроме того, наша команда экспертов всегда готова помочь вам на каждом этапе вашего путешествия, гарантируя, что каждая деталь будет доведена до совершенства.
-
Всегда ли цены одинаковы, даже если дата меняется?Цены варьируются в зависимости от различных факторов, таких как сезон, день недели, уровень занятости отеля, рекламные акции, определенные ярмарки в городе и многое другое. Чтобы увидеть цены, советуем ввести даты вашего пребывания и провести собственное сравнение.
-
Всегда ли включен завтрак?Нет, это зависит от ставки и от того, организована ли структура, чтобы предлагать это или нет. Перед бронированием внимательно проверьте, что включено, а что нет, и какой тип услуг предлагается.
-
Могу ли я сделать особые запросы?Конечно, при бронировании у вас будет поле, куда вы сможете написать непосредственно администрации отеля и оставить свои запросы. Они будут оценены отелем и ответят вам непосредственно. MeTour не несет ответственности за этот процесс принятия решений.
-
Какие типы кроватей я найду в забронированном номере?Тип кровати обычно указан в описании номера. Если у вас есть какие-либо особые пожелания или потребности, вы можете указать их во время бронирования, написав их в поле «Особые пожелания», которое будет отправлено непосредственно в объект размещения. В этом процессе MeTour не несет ответственности.
- Что такое Paga в структурном отношении и что такое предварительная авторизация платежей?
При бронировании некоторые объекты предлагают возможность оплаты непосредственно на объекте. В этих случаях вас просто попросят вставить вашу кредитную (или дебетовую) карту для гарантии бронирования, но без какой-либо комиссии. Сумма будет снята с вашей кредитной карты только в случаях, предусмотренных правилами и условиями вашего бронирования. В других случаях, когда Партнер не использует автоматические системы наличия мест и бронирования, а подтверждает бронирование «вручную», вам будет предложено вставить свою кредитную (или дебетовую) карту для гарантии бронирования, а затем в тот же момент с вас будет напрямую списана оплата. время подтверждения бронирования Партнером (в течение 24-48 часов). В этот момент вы получите электронное письмо с подтверждением бронирования и оплатой.
-
Как узнать, была ли моя карта предварительно авторизована?Проверив баланс своей кредитной карты, вы увидите, что доступный баланс будет временно уменьшен на сумму вашего бронирования. В других случаях и в зависимости от политики вашей кредитной карты вы также можете найти запись в ежемесячном отчете о движении карты: «ожидающая операция». Блокировка предварительной авторизации, в зависимости от ситуации, будет сохраняться в соответствии с правилами и условиями забронированного бронирования.
-
Как я могу отменить или изменить бронирование?Легко: войдите в личный кабинет, указав свои учетные данные, и оттуда вы сможете изменить или отменить бронирование. Помните, что изменение дат или отмена с запросом на возврат средств зависит от тарифа, который вы выбрали при бронировании.
-
Могу ли я передать свое бронирование другому человеку?Для этого запроса свяжитесь с объектом размещения напрямую, у которого могут быть особые правила в этом отношении или вам могут потребоваться дополнительные данные о человеке, которому вы хотите передать бронирование.
-
Как я могу получить помощь с бронированием?Войдите в личный кабинет, указав свои учетные данные, и оттуда вы сможете связаться с нами или написав через нашу контактную форму, указав номер вашего бронирования и причину запроса на контакт. Рекомендуем также оставить номер телефона, по которому с вами можно будет связаться в случае необходимости.
-
Есть ли налоги, местные сборы или дополнительные расходы, которые необходимо оплатить непосредственно на месте?Обычно они четко указываются в описании объекта недвижимости или добавляются на этапе бронирования в зависимости от местных правил или политики объекта. Но даже если это не указано четко, любые туристические налоги, местные сборы или дополнительные расходы, не включенные в стоимость проживания, могут быть запрошены непосредственно в объекте размещения. Совет: внимательно прочитайте все, прежде чем бронировать или писать нам через контактную форму.
-
Разрешается ли размещение с маленькими домашними животными?Это часто четко указано в описании объекта недвижимости, и по этой причине мы приглашаем вас внимательно прочитать их политику. Если это не указано, мы приглашаем вас связаться с нами через нашу контактную форму для получения дополнительной информации.
-
Что такое отзывы на TripAdvisor?
Отзывы TripAdvisor на MeTour.it — это оценки и комментарии, импортированные непосредственно из TripAdvisor для каждого отеля, отеля типа «постель и завтрак», курорта, кемпинга, жилья, ресторана и музейной деятельности, которые вы найдете на нашем сайте. Они включают в себя общий рейтинг до 5 баллов, общее количество отзывов и подробные оценки по конкретным категориям, таким как номера, расположение, чистота, качество сна, сервис и соотношение цены и качества. Мы также показываем последние 5 отзывов, оставленных путешественниками на TripAdvisor. Эти данные автоматически обновляются и предоставляются, чтобы помочь нашим пользователям сделать осознанный выбор. MeTour.it не редактирует эти отзывы и не несет ответственности за их точность.
-
Как предложения MeTour.it связаны с отзывами TripAdvisor? Что произойдет в случае ошибок в соединении с TripAdvisor?Чтобы связать наши предложения с отзывами TripAdvisor, мы используем алгоритм автоматического поиска. Эта система, несмотря на все наши усилия, иногда может обнаружить неправильное предложение. Хотя мы прилагаем все усилия, чтобы избежать таких ошибок, мы хотели бы отметить, что мы не можем принять на себя ответственность за любые неточности, возникающие в результате этих автоматических ссылок.
Мы также проводим ручные проверки для исправления обнаруженных ошибок и постоянно работаем над улучшением алгоритма. Если вы обнаружите ошибку, сообщите нам об этом по адресу info@metour.it, чтобы мы могли оперативно вмешаться и улучшить наш сервис.Какие туристические путеводители я могу найти в разделе «Направления» на сайте MeTour.it?В разделе «Направления» сайта MeTour.it вы найдете подробные путеводители по главным художественным городам Италии, европейским столицам, самым красивым деревням Италии, деревням-призракам и основным туристическим направлениям мира. Каждый гид предлагает информацию о достопримечательностях, местной культуре, рекомендуемом жилье и советы о том, как получить максимальную пользу от поездки.
Как я могу использовать путеводители по направлениям для планирования поездки?
Путеводители на MeTour.it дают полезные советы о том, что посмотреть, где поесть, где остановиться и что интересного. Используя эти путеводители, вы можете спланировать свой маршрут, заранее забронировать популярные достопримечательности и найти лучшие варианты проживания и питания в вашем любимом месте.Регулярно ли обновляются путеводители по направлениям?
Да, наши путеводители по направлениям постоянно обновляются, чтобы отражать последние тенденции в сфере путешествий, новые достопримечательности и текущие рекомендации. Приглашаем вас часто посещать раздел «Направления», чтобы быть в курсе последних новостей и обновлений. Также посетите наш блог https://www.metour.it/ru/news/ , где вы можете найти постоянно обновляемые статьи о советах путешественникам, направлениях для посещения, тенденциях, советах и мерах предосторожности для безопасного путешествия.Могу ли я найти информацию о местных мероприятиях в путеводителях?
Определенный! Путеводители также содержат информацию о местных мероприятиях, праздниках, ярмарках и событиях, которые могут обогатить ваше путешествие. Более подробную информацию см. в разделе «Мероприятия» каждого руководства.Как мне найти направления, которые лучше всего соответствуют моим потребностям в путешествии?Используйте фильтры в разделе «Направления», чтобы выбрать варианты в соответствии с вашими интересами, например, города искусства, морские направления или исторические деревни. Это поможет вам быстро найти направления, которые лучше всего соответствуют вашему стилю путешествия.Что я нахожу в разделе «Идеи для путешествий» на сайте MeTour.it?
В разделе «Идеи для путешествий» вы найдете коллекцию предложений, выбранных нами для вас и доступных для бронирования на MeTour.it, сгруппированных по темам. Мы предлагаем идеи для пляжного отдыха, приключений, отдыха в горах, отдыха на озере и реке, семейных поездок, направлений только для взрослых, совмещения работы и отдыха, поездок для здоровья тела и духа и многого другого.Как я могу использовать идеи путешествий для планирования отпуска?
Идеи для путешествий призваны вдохновить вас и облегчить планирование отпуска. Каждое предложение включает подробную информацию о направлениях, рекомендуемых мероприятиях, жилье и специальных предложениях. Выберите тему, которая вас интересует, и изучите предложения, чтобы забронировать идеальное путешествие.Подходят ли эти идеи путешествий для индивидуальных путешественников?
Абсолютно! Идеи путешествий MeTour.it подходят для всех типов путешественников, включая индивидуальных путешественников. Мы предлагаем индивидуальные приключения, расслабляющий отдых и социальные возможности, идеально подходящие для индивидуальных путешественников.
Что я могу забронировать в разделе «Забронируй и пойди» на MeTour.it?
В разделе «Забронируйте и отправляйтесь» вы можете найти и забронировать широкий выбор вариантов для вашей поездки, включая проживание, рестораны, услуги мобильности, такие как прокат автомобилей и трансфер, а также разнообразные впечатления и экскурсии. Этот раздел создан, чтобы предложить все необходимое для полноценного отдыха.Какие типы размещения я могу найти в разделе «Забронируй и пойди»?
Мы предлагаем широкий выбор вариантов размещения, включая отели, дома для отдыха, курортные поселки, гостиницы типа «постель и завтрак», курорты, глэмпинги, шале, исторические дома, бутик-отели и многое другое. Каждый вариант описан подробно, чтобы помочь вам найти жилье, которое наилучшим образом соответствует вашим потребностям и предпочтениям. Мы также используем отзывы TripAdvisor, чтобы помочь вам выбрать жилье, которое подходит именно вам и рекомендовано другими путешественниками, оставившими о нем отзывы.Как я могу забронировать рестораны или кейтеринговые мероприятия на MeTour.it?
Забронировать рестораны, пиццерии и другие мероприятия общественного питания можно прямо в разделе «Забронируй и пойди». Каждый вариант включает подробную информацию о типе кухни, меню, часах работы и отзывах, которые помогут вам сделать лучший выбор.
Какие виды услуг мобильности доступны для бронирования?
Доступные услуги мобильности включают прокат автомобилей, услуги трансфера, чартер лодок и билеты на общественный транспорт. Вы можете забронировать услугу, наиболее подходящую для вашего маршрута, прямо на нашем сайте.
Какие впечатления и посещения я могу забронировать на MeTour.it?
Вы можете забронировать широкий спектр развлечений, включая экскурсии, посещение музеев, мероприятия на свежем воздухе и билеты на местные достопримечательности. Каждый вариант включает подробную информацию, чтобы гарантировать вам незабываемые впечатления.Как узнать, безопасно ли путешествовать по пункту назначения?
Мы рекомендуем вам проверять самую свежую туристическую информацию и рекомендации по безопасности на веб-сайтах правительства и Всемирной организации здравоохранения. MeTour.it также предоставляет обновленную информацию о местных условиях в наших путеводителях по направлениям https://www.metour.it/it/destinazioni и в нашем блоге https://www.metour.it/ru/news/.
Могу ли я объединить несколько услуг (проживание, развлечения, транспорт) в одном бронировании?
Да, на MeTour.it вы можете объединить проживание, мероприятия и транспорт в одном бронировании, чтобы получить комплексное и беззаботное путешествие.
Какие способы оплаты принимаются на MeTour.it?
Мы принимаем различные способы оплаты, включая кредитные, дебетовые карты и другие безопасные онлайн-способы. Подробности смотрите в разделе «Платежи».
Как я могу получить скидки или специальные предложения на MeTour.it?
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать обновления об эксклюзивных скидках, горящих предложениях и специальных акциях. Вы также можете посетить раздел «Предложения» на нашем сайте, чтобы узнать о последних акциях.
Какие меры антиковидной безопасности принимают наши партнеры?
Наши партнеры соблюдают строгие протоколы безопасности против Covid, включая регулярную санитарную обработку и социальное дистанцирование. Подробную информацию можно найти в индивидуальных описаниях размещения и мероприятий. -
Covid 19 Бронирование/отмена/изменение дат/возврат средств:
-
При бронировании мы советуем вам учитывать риск, связанный с Коронавирусом (COVID-19) и связанными с ним правительственными мерами. Если вы бронируете тариф, который не является «гибким», «неотменяемым» или «неизменяемым», вы не имеете права на возврат средств в случае отмены или на возврат средств. Любые запросы на отмену бронирования или изменение даты будут обрабатываться в соответствии с тарифной политикой, выбранной во время бронирования, и любыми законами о защите прав потребителей. В такие нестабильные времена MeTour рекомендует бронировать по тарифам, которые допускают бесплатную отмену или изменение даты, чтобы в случае необходимости изменить планы или возникли ограничения вы могли отменить бесплатно до срока, установленного структурой.
-
Covid-19: ограничения на поездки и советыMeTour призывает своих партнеров следовать тщательной политике предотвращения пандемии Covid-19, продвигая эти структуры со строгими протоколами санитарной обработки и контроля, а также отслеживает любые ситуации заражения, блокируя резервирование тех структур или мест, которые особенно пострадали. Однако, поскольку мы не можем напрямую вмешиваться в структуры, которые независимы от MeTour, рекомендуется проверить, существуют ли ограничения на поездки, прежде чем бронировать и добираться до структуры. Фактически, поездки могут быть разрешены только по определенным причинам и, в частности, поездки в туристических целях могут быть запрещены. Мы рекомендуем вам посетить правительственные сайты различных стран мира назначения, сайты ВОЗ (Всемирной организации здравоохранения) и местных органов власти, официальные информационные сайты и, наконец, что не менее важно, сайт Забронированных объектов. . MeTour не несет ответственности за содержание вышеупомянутых сайтов, но рекомендует просматривать как можно более актуальные новости.
Travelers Choice
5.0
Отличный
2.732 Отзывы
#2 of 5 hotels in Jabal Akhdar
Расположение
Качество сна
Номера
Услуга
Качество/Преццо
Чистота
Отзыв от 02 Nov 2024
Miss: Go to desert instead
Typical Anantara hotel, too pricey for what it is. This price level is justified by Chedi in Muscat but not by this hotel. As typical Anantara experience HB or FB does not include water (I find this particularly irritating given that we were paying over 700gbp per night).
Grounds are pretty but there is really not much to do in hotel or around, glad we did not spend more time in this hotel. Next time I visit Oman I will go to desert instead.
Room (except bathroom) was quite nice with very pretty views. Service was decent.
Grounds are pretty but there is really not much to do in hotel or around, glad we did not spend more time in this hotel. Next time I visit Oman I will go to desert instead.
Room (except bathroom) was quite nice with very pretty views. Service was decent.
Dear Jelena S,
Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay at Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort. While I’m glad to hear you enjoyed the room views and found our service and grounds to your liking, I’m sorry to learn that other aspects of your stay did not meet your expectations.
We understand that the value of your experience should align with the premium price, and I regret that you found some elements to be lacking. Your feedback regarding our pricing structure, including the exclusion of water from meal plans, is noted, and we will certainly review this with our team as we continue to refine our offerings to better suit guest preferences. Additionally, we’re always working on enhancing our range of activities, and I appreciate your feedback on this as well.
Thank you again for your insights, and we hope that your travels in Oman were memorable. Should you reconsider a future stay, we’d be delighted to provide an experience that aligns more closely with your expectations.
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay at Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort. While I’m glad to hear you enjoyed the room views and found our service and grounds to your liking, I’m sorry to learn that other aspects of your stay did not meet your expectations.
We understand that the value of your experience should align with the premium price, and I regret that you found some elements to be lacking. Your feedback regarding our pricing structure, including the exclusion of water from meal plans, is noted, and we will certainly review this with our team as we continue to refine our offerings to better suit guest preferences. Additionally, we’re always working on enhancing our range of activities, and I appreciate your feedback on this as well.
Thank you again for your insights, and we hope that your travels in Oman were memorable. Should you reconsider a future stay, we’d be delighted to provide an experience that aligns more closely with your expectations.
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Отзыв от 01 Nov 2024
Exceptional
Stayed here for three nights as part of a trip round Oman booked through our UK travel agent and it is quite possibly the best hotel I've ever been in. The service was outstanding and our canyon view room was huge, with an incredible view.
Easy-going luxury that isn't overpowering. Highly recommended!
Easy-going luxury that isn't overpowering. Highly recommended!
Dear westenddee,
Thank you so much for taking the time to share your experience following your stay at Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort. We’re truly delighted to hear that you enjoyed your time with us and that our hotel stood out as a highlight of your travels in Oman.
It’s wonderful to know that you found our service outstanding and enjoyed the spaciousness and views of your canyon-view room. We strive to offer an atmosphere of effortless luxury, and it’s incredibly rewarding to hear that you felt so comfortable and relaxed throughout your stay.
Thank you again for your kind words and for recommending us. We hope to welcome you back to our “edge of paradise” whenever your travels bring you to Oman again!
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Thank you so much for taking the time to share your experience following your stay at Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort. We’re truly delighted to hear that you enjoyed your time with us and that our hotel stood out as a highlight of your travels in Oman.
It’s wonderful to know that you found our service outstanding and enjoyed the spaciousness and views of your canyon-view room. We strive to offer an atmosphere of effortless luxury, and it’s incredibly rewarding to hear that you felt so comfortable and relaxed throughout your stay.
Thank you again for your kind words and for recommending us. We hope to welcome you back to our “edge of paradise” whenever your travels bring you to Oman again!
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Отзыв от 01 Nov 2024
Excellent family holiday.
Our stay at Anantara Jebel Al Akhdar was excellent. We stayed in the one bedroom cliff pool villa. The pool was temperature controlled. The view was super amazing. Our Three Village tour and Sunrise Tour were special, especially the latter. We will definitely go back.
Dear NatR67,
Thank you for sharing your delightful feedback about your recent stay at Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort. We’re thrilled to hear that you and your family enjoyed an excellent holiday with us!
It’s wonderful to know that the one-bedroom cliff pool villa, with its temperature-controlled pool and breathtaking views, made your stay so memorable. We’re also glad the Three Village and Sunrise Tours left such a positive impression—those experiences are truly special, and we’re thrilled you enjoyed them.
We look forward to welcoming you back for another unforgettable stay. Please don’t hesitate to reach out if we can assist in any way with your future visit!
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Thank you for sharing your delightful feedback about your recent stay at Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort. We’re thrilled to hear that you and your family enjoyed an excellent holiday with us!
It’s wonderful to know that the one-bedroom cliff pool villa, with its temperature-controlled pool and breathtaking views, made your stay so memorable. We’re also glad the Three Village and Sunrise Tours left such a positive impression—those experiences are truly special, and we’re thrilled you enjoyed them.
We look forward to welcoming you back for another unforgettable stay. Please don’t hesitate to reach out if we can assist in any way with your future visit!
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Отзыв от 27 Ott 2024
Wonderful stay at Anantara Jabal Akdar
Would defintly recommend and come back to Anantara Jabal Akdar, everything was perfect : we had a beautiful stay, it was one of the best hotel we've ever been. The staff was very helpful, the hotel and the room are beautiful, as the pool and the spa and the restaurant buffet (dinner and breakfast) were delicious.
Dear Jonathan L,
Warm greetings from Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort.
Thank you very much for sharing your delightful review of your recent stay with us. We are thrilled to hear that you had a memorable experience and that every aspect of your visit—from our beautiful facilities and room to the pool, spa, and dining offerings—exceeded your expectations. Your compliments on the helpfulness of our team are especially rewarding, and they’ll be thrilled to know they contributed to making your stay so special.
It would be our pleasure to welcome you back for another perfect getaway. Please don’t hesitate to reach out for any assistance in planning your return.
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Warm greetings from Anantara Al Jabal Al Akhdar Resort.
Thank you very much for sharing your delightful review of your recent stay with us. We are thrilled to hear that you had a memorable experience and that every aspect of your visit—from our beautiful facilities and room to the pool, spa, and dining offerings—exceeded your expectations. Your compliments on the helpfulness of our team are especially rewarding, and they’ll be thrilled to know they contributed to making your stay so special.
It would be our pleasure to welcome you back for another perfect getaway. Please don’t hesitate to reach out for any assistance in planning your return.
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Отзыв от 26 Ott 2024
Hotel and Location Impressive .... Service Less so.
A very impressive Hotel in a wonderful location. We decided to upgrade our room to an Anantara Cliff Pool Villa, we’d had a long arduous journey to get to the hotel and just wanted to check in and chill, but despite having viewed the room before making our decision to upgrade (and it looking perfectly ready for guests) we were then told we’d have to wait for the room to be cleaned - which took over an hour! There were elements in this Hotel of being treated like a ‘Plus One’ - my Husband was shown the menu first, given the wine list first, asked if he wanted to test the wine etc. etc., similar running order at breakfast and it all got a bit irksome! more staff training needed and a recognition that in many cultures around the world it’s “ladies first”! Final point, if guests want to take their glasses of wine back to their room don’t then INSIST you’ll have them sent on to the room and then not deliver them for a further 25 minutes (by this time the wine was warm!) - a phone call to reception didn’t produce the glasses, it was only after my Husband walked all the way BACK to Restaurant to ask what had happened, did the glasses then appear. Lesson learned we’ll carry our own glasses next time no matter how much insisting is done. Shot themselves in the foot, from what was (no doubt) a well intentioned act. Overall could, and should, have done better.
Dear BEY1,
Thank you for taking the time to share your recent experience with us at Anantara Al Jabal Al Akhdar. It’s wonderful to know you appreciated the beauty of the hotel and the unique location of the Anantara Cliff Pool Villa. However, I regret that we fell short in other areas, particularly after your long journey to unwind.
I apologize for the delay in preparing your villa; our team should have ensured a smooth transition so that you could settle in promptly. Your experience with the dining service is also very concerning. We strive to deliver a warm and inclusive environment, and I regret that our approach led to discomfort. Rest assured, your comments have been shared with our team to help enhance our training in providing attentive, personalized service that respects and acknowledges all guests.
Additionally, the delay in delivering your wine glasses fell below our standards. I understand how this must have affected your experience, and I appreciate your patience. We are committed to refining our processes to ensure timely service so that every guest experience reflects our highest standards.
Thank you again for choosing to stay with us, and for helping us understand where we can improve. Should you choose to visit again, I would be delighted to assist in making your stay a truly relaxing and exceptional one.
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Thank you for taking the time to share your recent experience with us at Anantara Al Jabal Al Akhdar. It’s wonderful to know you appreciated the beauty of the hotel and the unique location of the Anantara Cliff Pool Villa. However, I regret that we fell short in other areas, particularly after your long journey to unwind.
I apologize for the delay in preparing your villa; our team should have ensured a smooth transition so that you could settle in promptly. Your experience with the dining service is also very concerning. We strive to deliver a warm and inclusive environment, and I regret that our approach led to discomfort. Rest assured, your comments have been shared with our team to help enhance our training in providing attentive, personalized service that respects and acknowledges all guests.
Additionally, the delay in delivering your wine glasses fell below our standards. I understand how this must have affected your experience, and I appreciate your patience. We are committed to refining our processes to ensure timely service so that every guest experience reflects our highest standards.
Thank you again for choosing to stay with us, and for helping us understand where we can improve. Should you choose to visit again, I would be delighted to assist in making your stay a truly relaxing and exceptional one.
Warm regards,
Maren Kuehl, General Manager
Выберите способ оплаты. Всегда безопасным способом.
Nizwa
Другие предложения в городе
Подпишитесь, чтобы получать последние новости и акции
